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Question

Sou estudante da área da radiologia, e comprei o curso no objetivo de estudar pra concurso na minha área. Que por sinal quando comprei a atendente falou que era uma plataforma completa e que ia atender  perfeitamente a mina necessidade. Sendo que na plataforma não tem nada disso, as provas que vou prestar concurso, não tem nada sobre o TEC de Radiologia, tem pra varias áreas menos pra minha. Eu entendo que se tem pra outras áreas deveriam ter pra todas . Fui no preparatório pro GHC, da Unirio, e do Ministério da Saúde, concursos que vão ter em breve, não tem nada da Radiologia, nem os concursos anteriores. Peço que o responsável pela plataforma veja a necessidades de seus assinantes, pois pagamos todos os meses para não sermos atendidos.

Accepted Answer

Olá, Leticia!

Agradecemos o contato.

Reforçamos que todas as orientações relacionadas à sua solicitação foram devidamente explicadas durante nosso atendimento e estão disponíveis para consulta sempre que necessário, por meio dos canais cadastrados, como e-mail e WhatsApp.

Conforme conversamos, nosso time está sempre atento às sugestões dos alunos para ampliar a oferta de cursos, especialmente em áreas mais específicas como a sua. Seu feedback foi registrado e encaminhado à equipe pedagógica. Ele é fundamental para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Nosso compromisso é oferecer total transparência e suporte aos alunos. Por isso, explicamos abaixo como funciona a Assinatura Ilimitada:

🎯 A Assinatura Ilimitada dá acesso a mais de 39 mil cursos online, organizados por concurso, disciplina, professor, cargo ou área, além de incluir novos cursos lançados continuamente.

📌 Muitos cursos são oferecidos no formato pré-edital, para que os alunos possam se preparar com antecedência. Após a publicação do edital, nossos conteúdos são atualizados e adaptados ao cenário do concurso (Pós-Edital), sempre que possível.

📌 A disponibilização dos cursos pode depender de fatores como a existência de professores especializados, cronograma de produção de materiais e proximidade da data da prova. Em alguns casos, pode não ser possível oferecer um curso específico, justamente por limitações nesses critérios.

📌 Importante lembrar que a Assinatura Ilimitada oferece uma ampla variedade de cursos, mas não contempla a totalidade de todos os concursos existentes. Essa informação está disponível e detalhada nos nossos Termos de Uso.

Foi um prazer auxiliar, e permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário! 🙂

Abraços,
Equipe GRAN

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