Falta de Material de Apoio e Caderno de Questões no Curso para o IBGE

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Resolvido

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Presidente Prudente - SP

22/07/2025 às 11:54

ID: 222693027

O curso para o IBGE várias aulas não tem PDF para revisar nem aulas [Editado pelo Reclame Aqui].
Não tem caderno de questões.
Como fazer revisão apenas com vidio aulas
Teria que ficar escrevendo no caderno
Levaria um ano e ainda não tem caderno de questões em muitas aulas principalmente de geografia.
Muito descaso com a preparação dos alunos.

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Resposta da empresa

12/08/2025 às 13:59

Olá, Simone!

Agradecemos o seu contato.

Informamos que todos os procedimentos relacionados ao curso para o IBGE, incluindo a disponibilização de materiais complementares como PDFs e cadernos de questões, foram devidamente esclarecidos pela Coordenação durante o atendimento. O conteúdo é liberado conforme o planejamento pedagógico da Gran Cursos, que segue critérios baseados na análise dos editais vigentes e na demanda dos alunos, visando manter a qualidade e a atualização dos materiais.

Reforçamos que a assinatura foi adquirida em 10/06/*******, com ciência e concordância dos Termos de Uso da plataforma, que descrevem as condições para acesso ao conteúdo, prazos de liberação e formato do material disponibilizado. Essas informações estão acessíveis para consulta a qualquer momento nos canais oficiais da empresa.

Durante o atendimento, questionamos seu interesse em continuar com o curso, mas não recebemos retorno. Permanecemos disponíveis para esclarecimentos adicionais e orientações, sempre respeitando as condições contratuais estabelecidas.

Abraços,
Equipe GRAN.

Consideração final do consumidor

13/08/2025 às 14:33

Como o curso estava incompleto achei muito fraco o material, embora agora eles tenham colocado aulas degradadas acredito que quem comprou antes foi prejudicado nos estudos.
Acredito que ninguém compraria se eles tivessem informado que o material estava incompleto e que eles completariam o material quando julgasse nescessário.

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3