Falta de Material de Apoio e Caderno de Questões no Curso para o IBGE

Resolvido
Presidente Prudente - SP
22/07/2025 às 11:54
ID: 222693027
O curso para o IBGE várias aulas não tem PDF para revisar nem aulas [Editado pelo Reclame Aqui].
Não tem caderno de questões.
Como fazer revisão apenas com vidio aulas
Teria que ficar escrevendo no caderno
Levaria um ano e ainda não tem caderno de questões em muitas aulas principalmente de geografia.
Muito descaso com a preparação dos alunos.
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 13:59
Olá, Simone!
Agradecemos o seu contato.
Informamos que todos os procedimentos relacionados ao curso para o IBGE, incluindo a disponibilização de materiais complementares como PDFs e cadernos de questões, foram devidamente esclarecidos pela Coordenação durante o atendimento. O conteúdo é liberado conforme o planejamento pedagógico da Gran Cursos, que segue critérios baseados na análise dos editais vigentes e na demanda dos alunos, visando manter a qualidade e a atualização dos materiais.
Reforçamos que a assinatura foi adquirida em 10/06/*******, com ciência e concordância dos Termos de Uso da plataforma, que descrevem as condições para acesso ao conteúdo, prazos de liberação e formato do material disponibilizado. Essas informações estão acessíveis para consulta a qualquer momento nos canais oficiais da empresa.
Durante o atendimento, questionamos seu interesse em continuar com o curso, mas não recebemos retorno. Permanecemos disponíveis para esclarecimentos adicionais e orientações, sempre respeitando as condições contratuais estabelecidas.
Abraços,
Equipe GRAN.
Consideração final do consumidor
13/08/2025 às 14:33
Como o curso estava incompleto achei muito fraco o material, embora agora eles tenham colocado aulas degradadas acredito que quem comprou antes foi prejudicado nos estudos.
Acredito que ninguém compraria se eles tivessem informado que o material estava incompleto e que eles completariam o material quando julgasse nescessário.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3