Gran Cursos Online lançou uma cobrança indevida na fatura de meu cartão de crédito.

Olá, Concurseiro(a)!

Conforme nosso contato telefônico, é uma satisfação saber que ajudamos você na solução do seu caso e todas as suas dúvidas foram esclarecidas.

Ressaltamos que, após verificação detalhada em nosso sistema e também nas faturas enviadas, podemos assegurar que não houve cobranças indevidas ou duplicadas.

O pagamento da última parcela foi realizado no dia 18/07, e como consta no print que você enviou, os valores apresentados na fatura correspondem ao período de 12/06 a 12/07.

Como a última cobrança ocorreu em 18/07, é esperado que o valor apareça na fatura correspondente ao período de 12/07 a 12/08, pois a fatura já havia sido fechada na data da cobrança.

Sendo assim, todos os valores estão corretos e dentro do período correspondente.

No topo da sua fatura, estão listadas as transações do período de 12 de junho a 12 de julho, o que confirma que tudo está conforme esperado.

Além disso, informamos que enviamos para o seu whatsApp e também para o seu e-mail de cadastro a declaração solicitada.

Se surgir alguma nova dúvida ou precisar de mais ajuda, não hesite em nos contatar.

Reforçamos nosso compromisso em fornecer um serviço de qualidade e agradecemos pela oportunidade de aprender com suas experiências.

Conte sempre conosco para ajudá-la a alcançar a tão almejada aprovação.

Estamos aqui para apoiá-la em sua jornada de preparação! 🩵

Equipe GRAN.