Segunda reclamação por falta de cancelamento.
Não respondida
Santa Isabel - SP
16/07/2026 às 19:12
ID: 254120023
Segundo ticket que abro aqui.
No dia 13/07/2026 fiz a assinatura da ilimitada vitalícia e no mesmo dia cancelei por meio do ticket *****, sem resposta há 3 dias.
Ato contínuo, abri minha primeira reclamação junto a essa plataforma por meio do protocolo *****. No dia de ontem, fui contatado via WhatsApp pela equipe do Gran, onde NOVAMENTE solicitei o cancelamento, porém, pararam de me responder em seguida.
Já não sei mais o que faço, uma vez que a compra não é cancelada, mesmo solicitando via site, por WhatsApp, abrindo reclamação por aqui.
O jeito é buscar o procon ou o judiciário.
Frustrado com o Gran.