Brinde Enganoso
Respondida
Barueri - SP
10/11/2015 às 20:35
ID: 15357676
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou retornando no Reclame aqui, pois efetuei uma compra no dia 02/10, com o anúncio de brinde, após retirada do brinde chegando no serviço descobri que a sombra vence esse mês, ou seja, próximo da validade, se é alimento até concordo, mas quem vai conseguir usar uma sombra em um mês? Efetuei a reclamação no dia 09/10 aqui e no SAC da Granado e retornaram não com uma solução só uma justificativa que vocês já sabem ctrl+c + ctrl+v até agora preciso saber qual a dificuldade de efetuar uma troca ou sejam sinceros não iremos efetuar a troca, ou vamos demorar tanto pra pessoa desistir, ou na retirada do brinde avisar ESTAMOS TROCANDO BRINDES PRÓXIMO DA VÁLIDADE.
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Resposta da empresa
14/06/2016 às 15:30
Tomamos conhecimento da sua reclamação postada neste site e lamentamos todo transtorno ocorrido. Daremos continuidade ao caso e entraremos em contato para mais informações através do e-mail https://******* o atendimento à sua manifestação será realizado através do Serviço de Atendimento ao Consumidor do Grupo Granado | Phebo.
A Casa Granado | Phebo reafirma o compromisso com seu bem-estar.
Atenciosamente,
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