Creme Hidratante Body Moisturizer Super Fedido
Resolvido
São Paulo - SP
25/10/2021 às 19:08
ID: 131806079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei há pouco tempo o Creme Hidratante Body Moisturizer e o cheiro é horrível, realmente desagradável parece que passou algo mofado no corpo, simplesmente odiei e não recomendo a ninguém esse item em específico , como cliente da marca de vocês gostaria de um respaldo fazendo a troca ou algo do tipo por outro produto!
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Resposta da empresa
26/10/2021 às 12:03
Oi Marina,
Tomamos conhecimento da sua reclamação postada neste site e lamentamos todo transtorno ocorrido.
Enviamos-lhe um e-mail para darmos prosseguimento ao seu atendimento.
Ficamos no aguardo do seu retorno para atende-la da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Granado | Phebo
Réplica do consumidor
26/10/2021 às 13:09
Olá, aguardo , já respondi.
Consideração final do consumidor
13/11/2021 às 13:21
Demorou um pouco e quiseram o recolhimento do produto mas deu tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8