Granado enviou produto errado

Question

Fiz a compra pelo e-comerce Amazon.com.br - o pedido era 12 sabonetes glicerina tradicional e mandaram  SOMENTE um sabonete líquido de 250 ml de bebê. Como Amazon.com.br pra devolver tem ter cartão crédito e não tenho - e tbm não vou gastar o meu tempo devolvendo 1 sabonete líquido - a empresa tem reconhece o erro e mandar 11 ou descontar o valor do que mandou e mandar o restante. Ora se mandou errado , a empresa deve concertar o erro. O valor é pequeno, mas o importante é ser correto. Se não resolverem isso não compro mais nada dessa empresa e vou negativar sempre.