Não respondida

Não consigo trocar colônias que ganhei e fui mal atendida

Granado - Phebo

cidade: Santo André

O que aconteceu

Ganhei 2 colônias de aniversário agora em Setembro do mesmo aroma, 1 delas minha amiga só conseguiu me dar no dia 30/10 pois eu estava numa viagem e voltei ontém, fui até a loja para trocar apenas o aroma ! A sacola estava inviolável e a embalagem totalmente fechada, fui informada q tinha passado a data de 30 dias da troca, conversei com a líder da loja, expliquei q estava fora por isso não havia ido antes mesmo assim não consegui trocar além de ter sido super mal atendida! Como era apenas troca a líder pedia q a vendedora atendesse outra pessoa q estava chegando e me largasse sem atendimento porque eu já havia dito que era troca! Gostaria de 1 posição da granado e vou enviar as fotos da embalagem acho q seria de bom tom terem efetuado a troca para não perderem o cliente!