Perfumes da Granado simplesmente não têm fixação!

Question

Estou decepcionada com a Granado! A gente pode tomar banho do frasco inteiro dos perfumes da Granado que, em menos de 20 minutos, a fragrância já foi embora! Com o dinheiro que gastei eu compraria Eau de Toilette de outras marcas - e nem precisa ser internacional, viu? A Mahogany, por exemplo, tem fragrâncias maravilhosas e muito mais duradouras... - que eu já experimentei e ficou em mim por umas 4 a 6 horas. Eu adquiri, primeiramente, a Água de Jasmim, da Phebo. Não fixou nada! Agora, nessa semana das mães, dei mais uma chance e comprei a Rosa Damascena e me decepcionei ainda mais. Não adianta ter cheiros deliciosos se eles não fixam praticamente nada! Vocês vão acabar perdendo clientes, o que é uma pena, porque eu gosto muito das fragrâncias que vocês possuem! Realmente eu gostaria que vocês tivessem mais atenção aos seus consumidores, porque a gente fala com interesse em continuar com vocês! Mas precisam se empenhar em melhorar, pois não sinto mais confiança em comprar qualquer outro perfume na Granado-Phebo, devido a péssima fixação!
Atenciosamente,
Silmara Rodrigues.

Accepted Answer

Olá silmara,
Tomamos conhecimento da sua reclamação postada neste site e lamentamos o ocorrido.
Esclarecemos que as nossas colônias são produzidas com álcool premium e que passam pelo processo de maceração realizado por um seleto grupo de perfumarias no mundo, que garante maior intensidade das notas olfativas e qualidade superior ao produto. Porém por ser classificada como colônia, o tempo esperado de perfumação é menor do que o de perfumes.
Contudo, a fixação da fragrância na pele depende do tipo de pele de cada pessoa. Na pele seca o perfume tem dificuldade de fixar, pelo baixo teor de hidratação. Já peles oleosas tendem a fixar melhor o perfume, fazendo-o durar mais tempo. Isso ocorre pela maior afinidade dos óleos da fragrância e da pele.
Contudo estamos encaminhando a sua sugestão para o Departamento de Desenvolvimento de Produtos Phebo.
Atenciosamente,

Perfumes da Granado simplesmente não têm fixação!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor