Pontuação - Fidelidade Granado
Respondida
São Paulo - SP
30/07/2026 às 11:56
ID: 255216137
Oi ! Somente recorri a este meio de contato pois não consegui mandar email.. eu comprei na loja física do Morumbi Shopping na segunda feira 27.07.26 e até o presente momento os pontos do grupo fidelidade ainda não caíram na minha conta. Por gentileza, poderiam verificar?
CPF *****
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 18:04
Olá, tudo bem?
Lamentamos pela experiência que você teve e por qualquer transtorno causado ao longo do processo.
Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi tratada e solucionada. Seguimos comprometidos em oferecer um atendimento cada vez mais claro, ágil e cuidadoso para todos os nossos clientes.
Caso receba uma pesquisa de avaliação, o seu feedback sobre o atendimento será muito importante para nós, pois nos ajuda a evoluir continuamente.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Granado
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