Produto faltando na box: perfume e amostra não recebidos
Resolvido
Canoinhas - SC
20/07/2026 às 22:46
ID: 254410913
Minha box veio com produto faltando!! O perfume elixir 1870 25ml e a amostra figo confit não veio!!!
Aguardo um retorno da marca!
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 13:25
Olá, tudo bem?
Lamentamos pela experiência que você teve e por qualquer transtorno causado ao longo do processo.
Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi tratada e solucionada. Seguimos comprometidos em oferecer um atendimento cada vez mais claro, ágil e cuidadoso para todos os nossos clientes.
Caso receba uma pesquisa de avaliação, o seu feedback sobre o atendimento será muito importante para nós, pois nos ajuda a evoluir continuamente.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Granado
📞 SAC: 4000-1257 | 📱 WhatsApp: +55 80 09406-730 | 📧 [email protected]
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 14:10
respondeu rapido, resolveram e ja mandaram cod de rastreio dos produtos faltantes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10