Usei cupom de desconto oferecido e não funcionou
Respondida
Maricá - RJ
15/09/2026 às 00:43
ID: 259068061
Aplicativo com cupom de desconto falso.
Abri o aplicativo e tinha um banner grande dizendo que USANDO O CUPOM de desconto, tinha 15% na linha vintage.
Abri o banner, mas mesmo usando o cupom, não entrava o desconto. Isso é propaganda enganosa.
Gravei um vídeo, mas não pra pra ser enviado por aqui, pois não aceita MP4. Estou à disposição para enviar.
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 13:00
Olá, tudo bem?
Lamentamos pela experiência que você teve e por qualquer transtorno causado ao longo do processo.
Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi tratada e solucionada. Seguimos comprometidos em oferecer um atendimento cada vez mais claro, ágil e cuidadoso para todos os nossos clientes.
Caso receba uma pesquisa de avaliação, o seu feedback sobre o atendimento será muito importante para nós, pois nos ajuda a evoluir continuamente.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Granado
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