Instalação simplesmente horrível!! Qualidade péssima! Destruíram um Sonho

Pior escolha possível! *Fomos enganados*

Infelizmente escolhemos a Marmoraria Granmad/Gramad ( qual seria o motivo de dois nomes para a mesma marmoraria?) para realizar o projeto da substituição da pedra da Churrasqueira e elaboração de uma ilha central de 3 mts x 0.80cm. Fomos atendidos pelo vendedor Rodrigo no dia 20 de Março e após entregar o projeto do arquiteto com todas as medidas ele calculou e nos passou o valor total para a confecção , transporte e montagem das duas peças que seriam no granito Preto São Gabriel e informou que iria agendar a medição técnica e que talvez, fosse acrescido alguns reais. Após a medição, foi acrescido um valor de R$ 2.*******,09 bem diferente dos alguns reais que ele havia comentado e isso já nos deixou preocupados

No dia combinado para a instalação, os instaladores chegaram no horário combinado e ao conferir a peça, perceberam que as pedras da churrasqueira não haviam sido entregues. Entrei em contato com o vendedor Rodrigo, informei a situação e após quase 1 hora depois ele informou que a peça estava vindo! Realmente a peça veio porém eu tive que pagar o pedágio do caminhão, pois o vendedor Rodrigo alegou que ocorreu uma falha na TAG do SemParar.

Durante a montagem das peças da churrasqueira, o montador Sr.Claudio,disse que aquela peça deveria ter sido confeccionada inteira para que fosse feito o corte do braseiro ou em duas peças com encaixe em meia esquadria para o encaixe ficar desapercebido porém só invés disso a peça ficou horrível parecendo uma união de sobras,retalhos de granito que eles usaram para realizar a montagem.

No dia seguinte a instalação, entrei em contato com o vendedor Rodrigo e informei o ocorrido e ele me informou que o montador Cláudio também havia entrado em contato e informado que a montagem havia ficado péssima devido a erro na confecção, e o vendedor informou que iria tomar as devidas providências porém isto não ocorreu e passou a não atender as minhas ligações e hoje ao conseguir entrar em contato ele disse que a situação estava em análise e que possivelmente, aquela peça horrível não fosse substituída .

Concluindo a mensagem, no dia anterior a montagem, o vendedor entrou em contato comigo várias vezes solicitando se poderia realizar o pagamento, ( mensagens estas que tenho salvo no whatsapp) e agora entendi o motivo!

Bem gastamos mais de R$13.*******,00 para que a Marmoraria Granmad/Gramad realizar este serviço porco e agora falar que possivelmente não irão substituir a peça.

Tomem muito cuidado, pois a propaganda de excelência e qualidade que esta marmoraria faz na sua rede social do Instagram não condiz com a realidade.