Respondida

comprei pela Green e a UNSTOP não pega

Greenn

cidade: Rio Verde de Mato Grosso

O que aconteceu

Comprei o app UNSTOPAPP de rotina de treino avista, paguei o vitalício e agora não quer pegar.

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4

Interações da reclamação

  1. Greenn respondeu

    13/10/2026 às 14:43

    Olá Maycon!

    Espero que esteja tudo bem contigo.

    Meu nome é Aline e faço parte do time de relacionamento do Greenn.

    Antes de tudo, sentimos sinceramente pelo transtorno com seu acesso.

    Gostaríamos de esclarecer que o Greenn é a plataforma que um produtor digital utiliza para realizar a venda de seu produto. Mas é ele o responsável pelo conteúdo e oferta do produto, assim como por configurar a forma de entrega e o reembolso.

    Ao receber sua reclamação, prontamente entramos em contato para prestar o suporte necessário. Na ocasião, fomos informados de que o acesso havia sido restabelecido, permitindo a utilização do produto novamente.

    Ficamos felizes em poder ajudar e seguimos à disposição.

    Sempre que precisar da nossa ajuda, você pode achar a solução para o seu caso em nosso chat, através do site www.greenn.com.br, combinado?

    Abraço,

    Aline e Equipe Greenn