Respondida

Não recebi o acesso ao curso Sistema 2 Minutos comprado na Shopee

Greenn

cidade: Blumenau

O que aconteceu

Fiz uma compra on-line do curso sistema 2 minutos Shopee Ads no dia 10/10 e até agora não recebi o acesso ao curso

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4

Interações da reclamação

  1. Greenn respondeu

    13/10/2026 às 17:47

    Olá Gisele!

    Espero que esteja tudo bem contigo.

    Meu nome é Aline e faço parte do time de relacionamento do Greenn.

    Antes de tudo, sentimos sinceramente pelo transtorno com seu acesso.

    Gostaríamos de esclarecer que o Greenn é a plataforma que um produtor digital utiliza para realizar a venda de seu produto. Mas é ele o responsável pelo conteúdo e oferta do produto, assim como por configurar a forma de entrega e o reembolso.

    Ao receber sua reclamação, prontamente entramos em contato pelo WhatsApp para prestar o suporte necessário. Durante a conversa, fomos informados de que o acesso já havia sido restabelecido, indicando que a situação foi solucionada.

    Permanecemos à disposição caso precise de qualquer auxílio adicional.

    Sempre que precisar da nossa ajuda, você pode achar a solução para o seu caso em nosso chat, através do site www.greenn.com.br, combinado?

    Abraço,

    Aline e Equipe Greenn