Contratei a instalação do Wall Box da GWM e sumiram sem retorno

Fiz a contratação dos serviços de instalação do Wall Box da GWM, por indicação da própria GWM via e-mail, em contato direto do email da GWM. Paguei tem 9 dias e simplesmente os caras sumiram. Sem retorno algum pelos canais de atendimento. Péssimo. Vou comunicar a GWM e cobrá-los por isso.