O que aconteceu
Minha experiência com a GreenV na instalação de um carregador elétrico residencial tem sido extremamente desgastante.
Procurei uma empresa especializada, mas acabei tendo que cobrar esclarecimentos, identificar inconsistências e acompanhar repetidamente a revisão de documentos técnicos.
Mesmo após diversas trocas e atualizações, permanecem pendências e dúvidas sobre a documentação e o escopo do serviço. Estou há um mês tentando fazer o serviço andar, mas a comunicação é das piores possíveis.
É inaceitável que o cliente precise coordenar a revisão técnica do trabalho de uma empresa contratada justamente por sua especialização. Os sucessivos desencontros só demonstram a bagunça da empresa e quanto seu serviço é ruim.
Meu pedido se limita à instalação individual de um carregador, conforme o escopo discutido com a empresa antes de realizar os pagamentos.
Exijo uma solução objetiva: confirmação por escrito do escopo acordado, correção das inconsistências e entrega da documentação completa e compatibilizada, com prazo definido e um responsável pela conclusão.
A GreenV entrega um dos piores serviços que já contratei em muitos anos e eu só quero acabar com esse pesadelo ou ter meu dinheiro de volta.