O que aconteceu
Comprei uma tenda 80x80 que demoraram 2 semanas a mais para entregar. Quando pude abrir e instalar notei que ela estava com problema. Gravei video abrindo a caixa lacrada e tambem no primeiro uso mostrando que o problema veio de fabricação. Entrei em contato na de imediato e nao recebi retorno 1 semana depois. Tenho tudo documentado, tanto os atrasos na entrega quanto as reclamacoes que foram feitas por diversos canais.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Grow Power Cultivo Indoor respondeu
04/10/2024 às 17:28
Boa tarde amigo!! Tudo bem??
Verificamos seu caso e pedimos sinceras desculpas pela morosidade na resposta. Tivemos uma falha em nosso sistema que integra o WhatsApp e acabamos perdendo alguns atendimentos. Nossa equipe já entrou em contato com o telefone cadastrado e redobrou a atenção neste caso para resolvermos sua situação com urgência. Agradecemos muito por sua compra e permanecemos à disposição.