O que aconteceu
Grown Prêmios Grupo Essilor Pagamentos em atraso desde inicio de setembro meu e de varios funcionarios da empresa e total falta de previsão para regularização
Gostaria de registrar formalmente minha insatisfação com a condução dos pagamentos de premiações do programa Grown Prêmios, do grupo Essilor.
Tenho pagamentos pendentes desde 04/09/2026 e, desde então, o que recebo são sucessivas justificativas, adiamentos e respostas sem qualquer previsão concreta para a regularização, e segundo informações a própria Essilor que faz esses pagamentos.
O mais preocupante não é somente o atraso. É a falta de transparência e de um posicionamento objetivo.
Sempre que busco informações, recebo novas justificativas, mas nenhuma data efetiva para solução. Em determinados momentos, sequer tenho um retorno adequado, o que transmite a sensação de que preciso cobrar constantemente por uma obrigação que deveria ser cumprida dentro dos prazos estabelecidos e acordados em reunião prévia.
Estou falando de uma relação comercial entre empresas. Da mesma maneira que fornecedores esperam que seus clientes cumpram rigorosamente seus compromissos e vencimentos, espero a mesma responsabilidade e profissionalismo em relação aos compromissos assumidos.
A situação vem se tornando ainda mais desgastante porque não se trata de um episódio isolado. Os atrasos e dificuldades com os pagamentos das premiações vêm se repetindo, apesar das diversas tentativas de resolução pelos canais habituais.
Por esse motivo, recorro publicamente a este canal na expectativa de que a situação finalmente receba a atenção necessária.
Imprevistos acontecem, mudanças, troca de parceiros, estou totalmente ciente sobre isso, o que solicito é algo muito mais simples:
Uma posição clara e uma data concreta para que os pagamentos pendentes desde 04/09/2026 de todos da empresa sejam regularizados.
Espero que a Grown Optical e o grupo Essilor tratem o assunto com a seriedade que uma parceria comercial exige e apresentem uma solução definitiva, em vez de novas justificativas sem prazo.
Aguardo um posicionamento objetivo e, principalmente, a regularização dos pagamentos.