O que aconteceu
Growth Supplements Pedido enviado há 17 dias, sem entrega e sem informações no rastreamento
Realizei uma compra na Growth Supplements em 05/10/2026, com pagamento aprovado e pedido marcado como enviado no mesmo dia.
A transportadora responsável, Azul Logística, apresenta previsão de entrega para 13/10/2026. Entretanto, até hoje, 22/10/2026, não recebi minha encomenda.
O mais preocupante é que o rastreamento apresenta o status "Encomenda não recebida", sem qualquer histórico de movimentação ou informação sobre a localização do pedido.
Já se passaram 17 dias corridos desde a compra e não consigo identificar se a mercadoria foi efetivamente entregue à transportadora.
Entrei em contato com a Growth por e-mail solicitando esclarecimentos.
Solicito que a empresa informe onde está minha encomenda, comprove o envio à transportadora e apresente uma previsão concreta de entrega.
Pedido: GROWTH-3805164-*****