O que aconteceu
Fiz um pedido (Pedido *****) e esse foi cancelado sem qualquer explicação.
Solicito providências.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Grupo A respondeu
31/03/2026 às 10:58
Prezado Lucas, bom dia!
Agradecemos seu contato e interesse por nossas publicações, pois somente com o retorno do leitor podemos medir a qualidade do serviço prestado.
Informo que já enviamos para seu e-mail as orientações para solução da dificuldade apresentada.
Colocamos à disposição nossos canais de relacionamento para sempre que desejar nos contatar. Por telefone, 0800.703 3444, e-mail [email protected] ou pelo nosso site https://loja.grupoa.com.br/
Equipe de atendimento, +A Educação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Após algumas tentativas, foi possível concluir a compra com o desconto prometido. Empresa sempre disposta a resolver a situação. Estou satisfeito com as obras que adquiri.