O que aconteceu
Vi um anuncio na webmotors sobre um carro, enviei uma mensagem, um vendedor entrou em contato do Grupo Amazonas, Wuhu Guarulhos, em negociação como sou de uma cidade distante, foi solicitado um pix de R$ 1.000,00 para que o carro ficasse reservado, fiz o PIX conforme combinado, solicitei o laudo cautelar do carro, recebi o laudo do carro com uma quilometragem, o carro estava com 1.000km a mais, solicitei um novo laudo, o vendedor disse que não realizavam um novo laudo, entrei em contato com a empresa de laudo cautelar, pedi um novo laudo de estrutura e pintura, que veio com alguns apontamentos de pintura, falei com o vendedor que eu não gostaria de seguir com a negociação, ele me disse que para receber os R$ 1.000,00 de volta eu precisava preencher um papel com a solicitação do pedido de devolução, eu fiz conforme solicitado. Cobrei uma resposta se teria dado certo, ele disse que para fazer a devolução precisava de um pedido de compra assinado, ou seja, o pedido que eu estava comprando o carro, inclusive com o valor do carro, com nenhuma clausula de cancelamento e de negociação, ou seja, era um contrato de compra, eu disse que não iria assinar, por não ser real a compra do carro, fui informada que sem o pedido de compra assinado, não teria como devolver os R$ 1.000,00. Falei com a gerencia da loja e a resposta foi a mesma. Sem o pedido assinado não tem devolução do valor, como vou assinar o pedido de um carro que não vou comprar. Sem solução da devolução do valor.