Não respondida

Não recebi meus produtos e não consigo cancelar a compra

Grupo Amazonas

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Fiz uma compra e recebi uns produtos e chegou produtos faltando entre em contato e fizeram a substituição dos produtos e outro prazo de entrega. Daí recebo mensagem da Amazon via whatsapp dizendo que o produto está em rota para o endereço, isso por 3 dias consecutivos e fico aqui esperando o e nada de entrega, agora no site consta outra data e o pior que não consigo cancelar. É uma tremenda falta de respeito com o consumor ,sem contar que já tive que comprar o mesmo produto, porque precisei e a Amazon não entrega, estou muito nervosa

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