Contratei BC Energia para economizar e estou pagando o dobro

Desconto na conta de energia muito abaixo do esperado e dificuldade para cancelar o contrato

Contratei os serviços da BC Energia com a expectativa de obter uma economia significativa na minha conta de energia elétrica. Porém, na prática, o desconto oferecido tem sido muito pequeno e não corresponde ao benefício que eu esperava ao aderir ao serviço.

Minha média de gasto mensal com energia é de aproximadamente R$ 500,00. No entanto, neste mês, somando a cobrança da concessionária de energia com o valor cobrado pela BC Energia, estou pagando quase R$ 1.000,00, ou seja, praticamente o dobro do meu custo habitual.

Diante dessa situação, o serviço acaba não fazendo sentido financeiramente, pois o objetivo de contratar uma empresa de energia solar compartilhada é justamente economizar, e não aumentar as despesas mensais.

Além disso, ao buscar o cancelamento, fui informado de que existe um prazo de carência de 180 dias, ou seja, seis meses, o que torna a situação ainda mais frustrante.

Gostaria que a BC Energia esclarecesse essas cobranças e revisasse as condições do meu contrato, apresentando uma solução justa para o caso, inclusive em relação ao cancelamento.

Espero conseguir resolver essa situação de forma amigável, com transparência e respeito ao consumidor.