O que aconteceu
Venho aqui pela segunda vez registrar a minha indignação com essa empresa! Primeiro que desde que fiz o cadastro com eles nunca foi avisado que as faturas viriam separadas. Eu estava pagando as minhas faturas pela Equatorial normalmente pensando que estava tudo ok, que os descontos estavam articulados dentro dessa fatura da equatorial. Após um tempo descobri que eram faturas separadas e que eu já estava devendo faturas para eles. Faturas essas ABSURDAS, que não consigo entender como é possível. Fiz uma negociação e paguei apenas uma parcela, pois eu infelizmente não ganho muito e não deu pra pagar a outra. Agora fui olhar meus débitos em aberto e consta 4 meses em atraso! Como isso é possível? Me sinto passado pra trás, já passei mal duas vezes por conta desse serviço! Sou idoso, fiz isso pensando que teria uma melhoria e infelizmente só obtive raiva. Não tenho condições financeiras para pagar tudo isso que estão alegando que devo. Mas como é possível eu estar devendo tudo isso se eu fiz uma negociação e se eu havia pagado uma fatura anterior. Não dá pra entender. Estou completamente chateado com isso tudo. Tenho 83 anos pra estar passando por essas coisas! Um absurdo! Minha neta que toma conta disso, também não foi avisada de tantas cobranças.