O que aconteceu
Preciso ajudar para cancelar esse plano, todos os meses chega a cobrança via Pix, fácil, na hora de usar não conseguimos nada de qualidade, e quando tem, existe um extra que é ABSURDAMENTE desproporcional.
A última reserva que fiz pra não perder as diárias, porque expiram, foi uma tamanha PEGADINHA, fizeram uma reserva em um hotel em Paris, descontaram 5 diárias mais um valor de aproximado R$ 4.000,00, quando cheguei no hotel pra minha surpresa meu quarto era o último do depósito, sem ar ou aquecedor, aquela hora não tive o que fazer, aceitei pagar extra pra internet, estacionamento e café manhã, naquele mesmo período a amiga se hospedou lá com tudo incluso por menos de R$ 4.000,00 ainda escolheu o quarto com vista, limpo e climatizado. Essas pessoas que vendem precisam conhecer o local antes de nos colocar lá.
Agora tenho 10 diárias, tô tentando uma reserva em Natal, as coisas que estão disponíveis, são locais muito ruins, um mais ou menos 4* precisa- se pagar além das diárias um extra de mais de R$ 7.000,00, enquanto se eu quiser reservar direto no site do hotel,sem usar meu programa de diárias, o mesmo período sai por menos de R$ 5.000, ainda com vantagens de all inclusive, portanto porque vou passar o ano pagando se não posso usufruir?
Agora já deu, quero devolução do meu período pago e encerramento contrato.
No aguardo!
Lourdes Moura