O que aconteceu
Tinha feito o plano de viagem por assinaturas para usar no réveillon em dezembro , no ato de efetuar a reserva do hotel no site da própria empresa me cobraram gastos segundo eles ADICIONAIS de mais de R$ 3.400,00 em 4 dias de hospedagem no Rio de Janeiro, fiz a mesma simulação em um outro site de viagens e praticamente o valor sem o plano de viagem tava mais em conta do que no site da COOBRASTUR. Deixo aqui minha imensa INSATISFAÇÃO com essa empresa, não recomendo de FORMA ALGUMA, me senti completamente [Editado pelo Reclame Aqui] e desamparado pela mesma .
A vendedora para fechar a venda é bem atenciosa, após a venda some , demora a responder e não prestou nenhum tipo de atenção ao meu caso , informando que iria verificar e só me enrolava , não me respondia mais .
Ligo para cancelar o plano , ninguém atende , chama até cair !
Estou completamente decepcionado com essa empresa .