Não respondida

Quero cancelar meu plano e ser ressarcida por não ter usado

Grupo Coobrastur

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Tenho um plano de viajem, estou no 8 mês de associada , fui demitido e hj fiz o protocolo de desligamento por saber que não poderei cumprir o contrato, no começo quando adquiri o plano não fui informado que não seria ressarcida sobre os valores pagos.

Não utilizei nenhuma vez a viagem, foi me passado que não recebo nada doq eu investi.

Não acho justo.

Pois além de a atendente não me informar sobre outras opções, ainda finalizou minha ligação.

Fiquei no vácuo.

Gostaria de cancelar o plano e receber parte ou totalizando o valor do valor que eu não utilizei e paguei sempre em dia.

Obgda!