O que aconteceu
DECEPÇÃO COM A GAV: O SONHO VIROU UMA GRANDE FRUSTRAÇÃO!
O empreendimento foi inaugurado e, infelizmente, só agora estamos percebendo a furada em que nos metemos.
No momento da venda, o vendedor deixou claro que as cotas não serviam apenas para uso próprio e viagens, mas também como investimento, com a possibilidade de locação. Foram apresentadas estimativas de diárias altas e a promessa de que, alugando nossos 7 dias, teríamos bons retornos financeiros. Porém, agora estamos descobrindo uma realidade completamente diferente: o sistema funciona por meio de pool de locação, e o retorno financeiro que estamos recebendo está muito longe das expectativas criadas no momento da venda.
E os problemas não param por aí!
Sempre soubemos que teríamos que pagar condomínio após a inauguração. O que não esperávamos era que, passados três meses da inauguração, os boletos fossem enviados todos de uma vez, acumulando cobranças e chegando ao absurdo de três boletos referentes ao mesmo mês.
Isso é um desrespeito com o consumidor! Como podemos nos organizar financeiramente diante de uma situação dessas? Vocês esperam que simplesmente aceitemos tudo sem questionar?
Além disso, temos direito a 7 dias de utilização em cada período previsto no contrato, mas a disponibilidade das datas é outra grande decepção. Todas as datas que conseguimos encontrar são de baixa temporada. Não conseguimos conciliar nossas férias, não há feriadões disponíveis e, na prática, a utilização do benefício fica muito limitada.
Na hora de vender, são muitas promessas. Na hora de cumprir, são muitas dificuldades. Na hora de cobrar, porém, não há demora!
Estamos extremamente decepcionados com a GAV. Uma empresa que se apresenta como séria e confiável deveria ter transparência nas informações, respeito com seus clientes e compromisso com aquilo que foi prometido durante a venda.
Não estamos pedindo nenhum favor. Estamos cobrando transparência, respeito e o cumprimento dos nossos direitos como consumidores.
Afinal, o que nos foi apresentado na venda não corresponde à realidade que estamos vivendo agora.
Se não resolver meu problema, entrarei com uma ação judicial .
Verifico meu email todos os dias e não recebi esses boletos anteriores .
Segue em anexo print do aplicativo que não consta boletos em aberto.