O que aconteceu
A dívida do familiar falecido continua no SERASA.
Sem patrimônio deixado, os credores não podem cobrar os familiares.
O limite da obrigação é sempre o valor do espólio (Art. 1.792 do Código Civil).
A Grazziotin S/A precisa estar alinhada à lei e não está, ferindo a honra dos familiares.
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4Interações da reclamação
Grupo Grazziotin respondeu
06/10/2026 às 17:24
Olá Sr. Igor!
Verificamos que a equipe responsável entrou em contato com você para prestar os esclarecimentos referentes à solicitação encaminhada.
Informamos que a documentação enviada foi devidamente analisada e que as providências necessárias foram realizadas em nosso sistema, incluindo a atualização do cadastro e a interrupção de eventuais contatos ou cobranças vinculados ao registro informado.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Grazziotin