Consórcio: Demora na troca de PJ para CNPJ e cobrança de taxa sem serviço.

Em réplica
Curitiba - PR
19/03/2026 às 17:05
ID: 243555203
Consorcio no valor de 700,000,00 foi solicitado a troca de PJ para CNPJ .. Mais de 6 meses fazendo a solicitação, foi pago uma taxa de 50,00 pra fazer a troca e não fazem..
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 17:42
Boa tarde, Luciane! Espero que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Verificamos que a situação mencionada refere-se a um consórcio contratado com a administradora HS Consórcios. No entanto, por este canal do Reclame Aqui, tratamos exclusivamente de demandas relacionadas aos produtos do Grupo Herval, como colchões, móveis e itens deste segmento.
De toda forma, buscando não deixar você sem atendimento, já direcionamos sua solicitação ao time responsável, que seguirá com o contato para dar andamento e prestar todo o suporte necessário em relação às suas dúvidas.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer auxílio dentro do nosso escopo de atendimento.
Atenciosamente,
Ketlin | Reclame Aqui - Grupo Herval
Réplica do consumidor
31/03/2026 às 17:47
Aguardando contato
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 09:10
Aguardando empresa dar uma solução.
Réplica do consumidor
27/04/2026 às 09:24
Aguardando solução do setor responsavel
Réplica do consumidor
17/05/2026 às 13:27
Aguardando contato d empresa
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