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Grupo Herval

Há 14 anos no RA

Nos últimos 12 meses
Bom
BOM7.0/1001/07/2021 - 31/12/2021

Reclamações respondidas

78.3%

Voltariam a fazer negócio

61.3%

Índice de solução

73.3%

Nota do consumidor

6.79

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Reclamações respondidas para Grupo Herval

Exibindo 10 de 1654 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Colchão deformou com 1 meses de uso.

Comprei um colchão Herval Summer Aloe Comfort, tamanho queen, em uma representante em Goiânia, isso foi em agosto de 2020. Foi enc

RespondidaHá 1 mês

PRODUTO DANIFICADO

Em 02 de julho de 2021, comprei um sofá Herval, Modelo MH-4203 3L, 200m, TEC-2390, CZ/PT-CINZA, em uma loja chamada Armazém Paraíb

RespondidaHá 1 mês

Ligações incessantes

Recebo ligações (quase que diariamente) dessa empresa de cobrança. Não tenho nenhum tipo de relacionamento com eles, e mesmo assim

RespondidaHá 2 meses

Colchão Herval fora das dimensoes

Procurei novamente a marca Herval pela satisfação do produto adquirido a alguns anos, que durou muito mais do que o estabelecido.

RespondidaHá 2 meses

Cama sem qualidade

Comprei uma cama box no dia 25/01/2021, com um mês o colchão formol um buraco, até agora não conseguir trocar, tô aqui com o colch

RespondidaHá 2 meses

qualidade inferior ao vendido

Bom recentemente em 10/09/2021 adquirimos um colchão new Platinun e agora em 23/11/2021 pouco mais de dois meses o colchão já apr

RespondidaHá 2 meses

COLCHÃO AMORÉ PESSIMA QUALIDADE - NÃO COMPREM

Em junho de 2021 entrei em contato com a assistência técnica da herval com a seguinte reclamação:"comprei um colc

RespondidaHá 2 meses

Colchão afundou

Comprei a cama mais ou.menos em dezembro de 2019. Mais ou menos em junho de 2020 a loja que comprei trocou o colchão porque ele af

RespondidaHá 2 meses

COLCHÃO COM AFUNDAMENTO DE CABECEIRA

Com menos de 07 meses de uso, o colchão afundou/quebrou a cabeceira em toda a sua extensão. procurei o vendedor que nada fez, e o

RespondidaHá 2 meses

Colchão Afundou

Compramos um colchão Herval Capri Junto com a cama casal e com 1 ano de uso o mesmo afundou e está como se não tivesse nenhuma esp

RespondidaHá 2 meses
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