Resolvido

Solicito cancelamento e ressarcimento por venda enganosa e ineficaz

Grupo Ideal Trends

cidade: Maceió

O que aconteceu

Venda enganosa e promessa de resultados, ineficaz, não há suporte, não respondem as reclamações e solicitações, reuniões improdutivas e sem definições, não dão suporte, site pessimo, sem qualidade, tudo feito por IA sem nenhum controle e detalhamento pessoal, solicito o cancelamento deste contrato e o ressarcimento dos pagamentos onde não foram atendidos o que foi contratado

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Grupo Ideal Trends respondeu

    16/10/2026 às 16:54

    Olá, Rodrigo Gustavo!

    Lamentamos pelos transtornos relatados e pela experiência compartilhada.

    Conforme nossos contatos por telefone e WhatsApp, sua manifestação já está em tratativa junto à área responsável, que está analisando os pontos apresentados para os devidos esclarecimentos e encaminhamentos.

    Seguiremos acompanhando o caso e manteremos você informado sobre o andamento da tratativa, buscando uma solução adequada para as questões apresentadas.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento Grupo Ideal Trends.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Suporte lento e muitas vezes ineficaz, muito caro para pouco ou nenhum resultado, após 6 meses site ainda precário e precisando de ajustes, zero de retorno em clientes após esse tempo todo.

  3. Resposta final da empresa

    Há 12 dias

    Olá, Rodrigo Gustavo!

    Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

    Conforme os contatos telefônicos e os alinhamentos realizados por e-mail, informamos que sua solicitação foi tratada e a manifestação encontra-se resolvida. O acompanhamento seguirá com seu gerente, que permanece à disposição para os alinhamentos necessários.

    Agradecemos pela oportunidade de conduzir a tratativa e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento Grupo Ideal Trends.