Quero meu contrato de dívida e planilha detalhada da imobiliária

Fiz um contrato de aluguel ( GNI - JAC NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA CNPJ 41.894.616/0001-30 - Grupo KAZA São José dos Campos ) em 2025 e o inquilino saiu agora em 2026, deixando uma dívida na qual depois de um tempo com processo andando, o mesmo resolveu realizar um acordo, a imobiliária cobrou uma taxa por um novo contrato de dívida da locação para administração, porém a imobiliária tem um péssimo atendimento administrativo e jurídico ( eles procuram solucionar até o momento que é bom para eles, depois não respondem e não cumpri com o combinado, não são transparente), o acordo foi de um jeito e o pagamento está sendo de outra maneira, vivo cobrando o contrato da dívida assinado e a imobiliária não atende e não responde, tanto a parte jurídica como a administrativa, além disso a mesma está efetuando desconto irregular dos 8% da taxa de administração que é de direito em cima do valor do aluguel, a mesma efetua a cobrança em cima de outros débitos que o inquilino deixou como IPTU, Taxa de Lixo, Condomínio, Taxa do processo que paguei da ação jurídica de despejo, fora que quando foram fazer o cálculo de dívida do inquilino colocaram valores de cobrança indevida para o inquilino ( não possuem controle do que cobram ), resumindo só querem fechar negócios e pós é uma administração péssima. Eu quero o que é de direito meu, o contrato e a planilha detalhada da dívida, fiz os cálculos e só estou aguardando eles descontarem além do valor global de direito em cima do aluguel, depois disso será um processo contra o grupo KAZA São José dos Campos.