Cobranças indevidas no cartão de crédito após o fim do contrato de locação, com estornos já realizados, mas as cobranças persistem.

Resolvido
Santo André - SP
02/06/2026 às 17:33
ID: 250375039
Finalizado o contrato de locação em Fevereiro e ainda tem parcelas descontadas no meu cartão de credito, já feito estorno em conta, mas as cobranças permanecem, preciso de contato no numero *****
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:31
Bom dia, Monica, tudo bem?
Esperamos que sim.
Realizamos uma busca e não localizamos contrato vinculado ao CPF informado, conforme a LGPD (lei geral de proteção de dados), infelizmente não podemos prestar atendimento ou passar informações para alguém além do titular do contrato.
Não poderemos seguir com o atendimento, pois só podemos passar informações ao titular do contrato. Pedimos que o titular entre em contato conosco para que possamos seguir com a tratativa, tudo bem?
Estamos no aguardo.
Equipe Relacionamento com o Cliente l Loft Fiança
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 11:03
a empresa entrou em contato por whatzapp e esclareceu as duvidas
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10