Credpago Loft: Inquilina em garantia com contrato inadimplente, sem retorno e sem atendimento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cascavel - PR

27/05/2026 às 18:14

ID: 249870389

cliente com contrato em garantia com a credpago loft, sem contato com a empresa para ajudar a inquilina segue o contrato que na plataforma diz estar inadimplente *****, a cliente ja passou o cartao de credito parcelado , gostaria de um retorno, mas nenhum tetefone atende, ninguem da atendimento, e a pior empresa para ter como garantidor
*****
*CPF *****
aguardo retorno meu celular ***** ou *****

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 08:14

Boa tarde, Loredina, tudo bem?
Esperamos que sim.

Realizamos uma busca e não localizamos contrato vinculado ao CPF informado, conforme a LGPD (lei geral de proteção de dados), infelizmente não podemos prestar atendimento ou passar informações para alguém além do titular do contrato.

Não poderemos seguir com o atendimento, pois só podemos passar informações ao titular do contrato. Pedimos que o titular entre em contato conosco para que possamos seguir com a tratativa, tudo bem?

Estamos no aguardo.

Equipe Relacionamento com o Cliente l Loft Fiança

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 09:50

Demora muito atendimento e a TI tem problemas seguidos e a empresa só resolve se reclamar no site

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1