Dificuldade de acesso à plataforma e falta de suporte para administração de imóveis
Não respondida
Mairiporã - SP
12/08/2026 às 14:55
ID: 256291935
Na data de 28/05/2026 contratei e realizei adesão ao pacote de serviços de Administração de Imóveis - Repasse da Loft Soluções Financeiras, meu primeiro contato foi com Anderson Moreira, e após contratação que ficou responsável foi Sabrina Sousa, após período de treinamento e suporte de 30 dias, não recebi mais contato e todos os canais que acionam, não resolvem meu problema.
Meus clientes não estão recebendo o boleto de aluguel, e não estou conseguindo acessar a plataforma, usuário inexistente, boleto de cobrança pelo serviço prestado chega, mas suporte e solução do meus problemas junto a plataforma NÃO.
Quero de imediato cancelar minha adesão e contratação dos serviços que imaginaria ter para facilitar minha rotina.
Tenho ligado nos telefones (4020-2208) e (404-3155) e ***** e (4040-2966) e ***** e (4258-4896). e muitos outros e ninguém resolve o problema ou orienta de forma que eu possa falar com alguém capacitado que traga solução.