Loft não cumpre prazos de análise documental e de pagamento de indenizações, com atendentes despreparados.
Respondida
Osasco - SP
21/08/2026 às 08:16
ID: 257021693
Completamente insatisfeito com os serviços prestados pela Loft.
Empresa não cumpre prazo de análise documental com os clientes.
Atendentes completamente despreparados.
Empresa não cumpre datas e protocolos de pagamentos das indenizações aos clientes, trazendo sérios transtornos e prejuízos. Total desrespeito as empresas parceiras imobiliárias.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 12:03
Boa tarde, André, tudo bem?
Esperamos que sim.
Realizamos uma busca e não localizamos contrato vinculado ao CPF informado, conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Infelizmente, não podemos prestar atendimento ou passar informações para alguém além do titular do contrato.
Não poderemos seguir com o atendimento, pois só podemos passar informações ao titular do contrato. Pedimos que o titular entre em contato conosco para podermos seguir com a tratativa, tudo bem?
Estamos no aguardo.
Equipe Relacionamento com o Cliente l Loft Fiança