Péssimo atendimento e dificuldade de contato com a empresa para resolver questões de inquilinos
Respondida
Joinville - SC
02/06/2026 às 15:16
ID: 250359195
Estou a dias tentando contato,por número WhatsApp e pelo 0800, hoje fiquei mais de 10 minutos para falar com alguém além do dados errados a empresa é péssima em atendimento pois não tem pessoas para resolver as questões dos inquilinos!
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 11:45
Bom dia, Kessinei, tudo bem?
Esperamos que sim.
Enviamos mensagens nos números informados na reclamação, tentamos contato por ligação e por e-mail cadastrado, solicitando o seu retorno para prosseguirmos com o seu atendimento.
Até o momento ainda não recebemos o seu retorno.
Devido ao tempo em que tentamos contatos desde que aberta a reclamação e até o momento sem retorno, compreendemos que não necessita mais de nosso atendimento ou que o problema já está resolvido em atendimento.
Peço por gentileza que nos responda e nos informe algum número de contato do titular do contrato da garantia locatícia junto a Loft Fiança ou pode nos contatar pelo número 1140202208.
Devido a lei de proteção de dados (LGPD), não temos autorização a passar informações publicamente.
Estamos no aguardo.
Equipe Relacionamento com o Cliente l Loft Fiança