Problema com pagamento de taxa fiança devido a múltiplos contratos no mesmo CPF
Respondida
Americana - SP
20/08/2026 às 09:03
ID: 256933279
Estou tentando pagar minha taxa fiança e não consigo porque são dois contratos no mesmo cpf e todo mês tenho esse problema , eu tinha uma atendente que sempre me ajudava e não consigo contato com ela , só quero que desconta o valor da taxa no meu cartão sem complicação.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 09:12
Bom dia, Ariane, tudo bem?
Esperamos que sim.
Realizamos uma busca e não localizamos contrato vinculado ao CPF informado, conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Infelizmente, não podemos prestar atendimento ou passar informações para alguém além do titular do contrato.
Não poderemos seguir com o atendimento, pois só podemos passar informações ao titular do contrato. Pedimos que o titular entre em contato conosco para podermos seguir com a tratativa, tudo bem?
Estamos no aguardo.
Equipe Relacionamento com o Cliente l Loft Fiança