Seguro fiança não está sendo cumprido / Estou sem receber aluguel

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/05/2026 às 18:35
ID: 249334805
A seguradora demora para repassar o seguro-fiança que o inquilino deixa de pagar. Junta 2, 3 meses não dando nenhuma tranquilidade para o proprietário do imóvel.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 08:25
Bom dia, Luciana, tudo bem?
Esperamos que sim.
Realizamos uma busca e não localizamos contrato vinculado ao CPF informado, conforme a LGPD (lei geral de proteção de dados), infelizmente não podemos prestar atendimento ou passar informações para alguém além do titular do contrato.
Não poderemos seguir com o atendimento, pois só podemos passar informações ao titular do contrato. Pedimos que o titular entre em contato conosco para que possamos seguir com a tratativa.
A Loft Fiança é uma Garantia Locatícia que faz a intermediação com a imobiliária e o inquilino.
Você tem o contrato de administração do seu imóvel junto a imobiliária. Toda atualização sobre o caso, precisa ser tratada diretamente com a mesma, uma vez que a Loft Fiança não atua no relacionamento entre Imobiliárias e Proprietários.
Equipe Relacionamento com o Cliente l Loft Fiança