O que aconteceu
Fiz a adesão na cerimônia de formatura, achando que iria acontecer na mesma cidade que eu concluí o curso, porém em uma reunião referente a colação descobri que seria em outra cidade distante, inviabilizando completamente a minha participação e a dos meus familiares devido aos custos e à logística de deslocamento.
Como a informação sobre o local real do evento não foi apresentada de forma clara e transparente no momento da contratação, venho por meio desta solicitar:
1. O cancelamento imediato do meu contrato de adesão sem a cobrança de multas rescisórias, visto que houve uma mudança substancial/falta de clareza nas condições do evento.
2. O estorno e reembolso integral dos valores que já foram pagos até o momento.
Aguardo um posicionamento urgente da empresa para resolvermos a situação de forma amigável.
Tentei contato por um número que me passaram disseram que eu teria que enviar um e-mail para o financeiro, enviei o email mas não tive resposta até agora.