Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

15/12/2014 às 17:36

ID: 11120859

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho uma renegociação em andamento com o Grupo Recovery, e tenho pago as parcelas conforme o acordo. Esse mês, não chegou o boleto. Entro no site e não consigo acessar o mesmo.

Liguei mais de três vezes e eles me mandam pro site, onde não existe a opção de 2ª via de boleto.



O Vencimento é dia 17, hoje já é 15 e nada ainda!

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Resposta da empresa

16/12/2014 às 13:47

Adriano, Boa Tarde.



Tentamos contato hoje ás 13:40 no telefone XXXX-******* mas não obtivemos sucesso.



Favor verificar seu e-mail pessoal pois solucionamos o seu problema.



Atenciosamente.

OUVIDORIA RECOVERY BRASIL

Consideração final do consumidor

16/12/2014 às 15:50

O atendimento foi perfeito, me enviaram todos os boletos restantes.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10