Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/02/2021 às 14:43

ID: 119162671

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia
Eu tinha débitos no banco Itaú referente LIS! Débitos esses que já foram quitados. Mas ontem quando fui ao banco fui informado que ainda consta em aberto minhas dívidas, informei para a atendente que já havia quitado tudo com a Recovery, a atendente me passou um número para ligar 40044828. Número que é impossivel de falar, pra poder enviar a carta de quitação da divida emitida pela Recovery. Ai falei com a central da recovery e eles disserão que não são eles que dão baixa e que eu tinha que imprimir e enviar para o setor responsável do Itaú. Mais já liguei em todos os números possíveis do Itaú e ninguém sabe me informar pra onde eu mando essa carta de quitação.
Aguardo Solução.

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Resposta da empresa

10/02/2021 às 11:25

Olá Irving, bom dia 😊

Sua manifestação foi respondida em mensagem privada, por favor, verifique sua caixa de e-mail.

Sempre que precisar pode contar com a nossa equipe, estamos disponíveis nos seguintes canais de atendimento:

Central de atendimento ******* ******* *******
Ouvidoria ******* ******* *******
https://******* – Autoatendimento
https://******* – Chat Online
APP Grupo Recovery (baixe pelo Play Store ou Apple Store).
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Cordialmente,
Equipe Ouvidoria Grupo Recovery