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São Paulo - SP

29/12/2023 às 16:01

ID: 179348731

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Então fiz um acordo com a recovery quitei esse acordo , fui pedir a carta de quitação falaram que tinha que pagar mas ******* reais de encargo de cartório de protesto pesquisei, não consta nada em meu nome , perguntei qual o cartorio que está esses encargos me falaram que era cartório oline, sendo que na hora do acordo não disseram nada desses encargos , quero só a carta de quitação.

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Resposta da empresa

09/01/2024 às 19:16

Boa tarde, Anderson.

Sua manifestação foi respondida em mensagem privada, por favor, verifique sua caixa de e-mail.

Sempre que precisar pode contar com a nossa equipe, estamos disponíveis nos seguintes canais de atendimento:

Central de atendimento ******* ******* *******
Ouvidoria ******* ******* *******
https://******* Autoatendimento
https://******* Chat Online
APP Grupo Recovery (baixe pelo Play Store ou Apple Store).
WhatsApp*******

Cordialmente,
Equipe Ouvidoria Grupo Recovery

Réplica do consumidor

11/01/2024 às 20:42

ok,recebi a carta de quitação, agora pra zerar lá no scr e com a recovery que adquiriu a divida ou com o bradesco origem da dívida

Consideração final do consumidor

24/01/2024 às 14:20

anteciosos em responder as perguntas, dúvidas, e questionamentos muito prestativo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10