Cobrança de dívida antiga sem envio de comprovantes e documentos
Não respondida
Uberaba - MG
11/08/2026 às 21:58
ID: 256229163
Sou consumidor de boa fé e estou sendo cobrado por uma dívida antiga,que foi cedida para está empresa .Continuou recebendo cobranças,e por isso solicito,com base nos arts. 6,III, e 46do CDC, o envio do contrato completo e de todos os documentos que fundamentam essa cobrança, incluindo, instrumento contratual, histórico de cessões,e planilha de evolução da dívida (valor original,juros,multa, encargos, pagamentos e saldo em cada período).
Já tentei obter essas informações diretamente pelos canais de atendimento,sem sucesso, motivo pelo qual abro essa reclamação.
Peço que os documentos sejam enviados pelo PDF,de forma completa e legível.
A ausência desses documentos pode indicar falta de transparência e ausência de comprovação do débito, resguardando-me para medidas futuras.
Registro que está solicitação não representa o reconhecimento da dívida,mas apenas o exercício do meu direito a informação.