Recovery

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Salvador - BA

14/02/2025 às 09:02

ID: 209914749

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Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a empresa Acerto/Recovery, que tem me importunado com inúmeras ligações e e-mails ameaçadores referentes a dívidas que desconheço ou que já ultrapassaram o prazo legal de cobrança (prescrição de 5 anos, conforme o Código de Defesa do Consumidor).

Apesar de não reconhecer tais débitos, tenho sido constantemente pressionado a efetuar pagamentos, com abordagens que considero abusivas e constrangedoras. Essa conduta fere meus direitos como consumidor e me causa grande transtorno.

Solicito que a empresa cesse imediatamente essas cobranças indevidas, sob pena de tomar as medidas legais cabíveis para resguardar meus direitos. Exijo também que qualquer eventual registro negativo em meu nome seja retirado, caso tenha sido feito de forma indevida.

Aguardo um posicionamento urgente e uma solução definitiva para esse problema.