Demora e dificuldade para obter carta de quitação de dívida paga via Recovery.

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Florianópolis - SC

19/12/2025 às 06:30

ID: 235297941

Estou a muito tempo tentando solicitar a carta de quitação de uma dívida que foi paga pelo Recovery. Quando envio mensagem no whatsapp solicitando a carta de quitação aparece sempre a mesma mensagem. Acho que falta vontade da empregada analisar esse erro e corrigir o mesmo.

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Resposta da empresa

29/12/2025 às 08:51

Olá Samuel Oliveira Eger, Bom dia!

Sua manifestação foi respondida em mensagem privada, no e-mail cadastrado na plataforma Reclame Aqui. Por favor, verifique sua caixa de entrada.

Sempre que precisar, pode contar com a nossa equipe, que está disponível nos seguintes canais de atendimento:

Central de Atendimento: 0800 772 3331
Ouvidoria: 0800 772 0233
www.gruporecovery.com – Autoatendimento
WhatsApp: 11 4765-8402

Cordialmente,
Equipe Ouvidoria Grupo Recovery.