Demora e dificuldade para obter carta de quitação de dívida paga via Recovery.

Respondida
Florianópolis - SC
19/12/2025 às 06:30
ID: 235297941
Estou a muito tempo tentando solicitar a carta de quitação de uma dívida que foi paga pelo Recovery. Quando envio mensagem no whatsapp solicitando a carta de quitação aparece sempre a mesma mensagem. Acho que falta vontade da empregada analisar esse erro e corrigir o mesmo.
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 08:51
Olá Samuel Oliveira Eger, Bom dia!
Sua manifestação foi respondida em mensagem privada, no e-mail cadastrado na plataforma Reclame Aqui. Por favor, verifique sua caixa de entrada.
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