Empresa FIDC NPL 2 colocou meu nome no SERASA indevidamente
Resolvido
São Paulo - SP
20/09/2021 às 11:27
ID: 129896303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu tenho uma dívida com a Recovery, que até então acabei de fazer uma renegociação pelo site do Serasa, e vou pagar a vista em 28/09/*******.
Porém verifiquei que uma empresa chamada FIDC NPL2, incluiu meu nome no SPC e Serasa, mas nunca comprei nada com essa empresa, muito menos nesse valor de mais de 8 mil reais, que conta como contrato*************, peço que seja retirada essa empresa com urgência de restrição do meu nome, caso contrário vou atrás dos meus direitos.
No aguardo com urgência.
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Resposta da empresa
20/09/2021 às 12:01
Boa tarde, Adriana.
Sua manifestação foi respondida em mensagem privada, por favor, verifique sua caixa de e-mail.
Sempre que precisar pode contar com a nossa equipe, estamos disponíveis nos seguintes canais de atendimento:
Central de atendimento ******* ******* *******
Ouvidoria ******* ******* *******
https://******* – Autoatendimento
https://******* – Chat Online
APP Grupo Recovery (baixe pelo Play Store ou Apple Store)
WhastApp*******
Cordialmente,
Equipe Ouvidoria Grupo Recovery
Consideração final do consumidor
20/09/2021 às 12:28
Me orientou certinho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10