FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO PADRONIZADOS NPL II

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/04/2025 às 07:02

ID: 215260257

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Me chamo ***** e hoje fiz uma consulta no serasa e consta em meu nome uma divida da empresa FIDC NPL 2 CNPJ: 29.292.312/0001-06
Contrato: *****


Não tenho conhecimento desta divida! Como meu nome foi negativado por uma empresa onde nunca comprei nada!
Nunca recebi qualquer cobrança ou comunicado de protesto.
Solicito esclarecimentos urgente! A fim de evitar maiores transtornos e constrangimento a respeito pois não reconheço a divida.
Então procurei me informar aqui no Reclame aqui até onde havia e constatei que se trata de uma ação ilegal, pois não há nenhum documento meu onde aceito essa cessão do meu crédito, e também tive o prazer de descobri que empresas de cessão de crédito não podem inserir nossos nomes no Serasa, pois o fazem pela mesma dívida.


Através de sites descobri que essas empresas cadastram seu nome nos órgãos de proteção de crédito SPC/ SERASA de forma ilegal, e para ter certeza sobre as informações do site e as leis citadas consultei um advogado particular e o procon.

Embora a venda da dívida seja legal, artigo 288 do Código Civil, o cadastro no SPC e SERASA é ilegal, pois de acordo com artigo 290 do Código Civil:

A cessão do crédito não tem eficácia em relação ao devedor, senão quando a este notificada; mas por notificado se tem o devedor que, em escrito público ou particular, se declarou ciente da cessão feita.


Fonte: *****
Portanto, se o devedor não foi notificado da cessão ou mesmo que tenha recebido notificação não assinou a declaração da ciência da mesma, ela não terá validade sobre ele e não pode gerar nenhum efeito, inclusive cadastros de restrição de crédito, como SPC e SERASA.


Portanto eu exijo a exclusão imediata do cadastro do meu CPF no SPC e SERASA das empresa FIDC NPL2 no prazo máximo 72h.


Caso essa empresa não retirem o cadastro, entrarei com uma ação judicial por danos morais contra a mesma.


Aguardo resposta urgente!

Compartilhe

Resposta da empresa

24/04/2025 às 08:24

Bom dia, Paula Morel de Castro Silva.

Sua manifestação foi respondida em mensagem privada, no e-mail cadastrado na plataforma Reclame Aqui. Por favor, verifique sua caixa de entrada.

Sempre que precisar, pode contar com a nossa equipe, que está disponível nos seguintes canais de atendimento:

Central de Atendimento: ******* ******* *******
Ouvidoria: ******* ******* *******
https://******* Autoatendimento
WhatsApp:*******
Cordialmente,
Equipe Ouvidoria Grupo Recovery

Consideração final do consumidor

24/04/2025 às 08:32

Após a reclamação feita aqui, a empresa imediatamente me procurou via e-mail esclarecendo todas as dúvidas e o mal entendido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5